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Jeudi, 28 mai 2020
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Covid-19 

DATE DE MISE À JOUR : 27 MAI 2020

C’est à titre préventif et dans un effort collectif de freiner la propagation de la COVID-19, que la Ville de Rouyn-Noranda a mis en place différentes mesures. Les informations changent en fonction de l'évolution, c'est pourquoi nous assurons une veille constante et une mise à jour régulière de cette page.

ACHETEZ LOCAL AVEC MAZONERN.COM

L’achat local est primordial afin de maintenir l’économie de notre ville. C’est pourquoi le comité de vigie économique de Rouyn-Noranda a uni ses forces pour développer un outil permettant de répertorier toutes les entreprises œuvrant sur le territoire de Rouyn-Noranda.

Le site www.mazonern.com a comme objectif de répertorier toutes les entreprises qui sont toujours en activité en cette période de pandémie, soit en offrant la livraison, l’achat en ligne ou en étant toujours ouvertes comme services essentiels.

Une page Facebook est également en ligne afin de promouvoir l’adaptation de l’offre de service des entreprises encore en activité. Pour la consulter, rendez-vous au www.facebook.com/Ma-Zone-RN-100307131643903/.

Cette vitrine est une initiative de la Chambre de commerce et d’industrie de Rouyn-Noranda, du Centre local de développement Rouyn-Noranda, de la Société d’aide au développement des collectivités de Rouyn-Noranda et de la Ville de Rouyn-Noranda.

ACTIVITÉS AQUATIQUES

Annulation de la saison de printemps 2020
En raison de l’incertitude quant à la réouverture des bassins aquatiques, la Ville a pris la décision d’annuler la saison de printemps. Aucune inscription n’aura lieu comme prévu cette semaine.

AÉROPORT RÉGIONAL DE ROUYN-NORANDA

Différentes mesures ont été mises en place  :

  • Affichage des mesures d’hygiène
  • Affichage sur l’isolement des voyageurs
  • Ajout de distributeurs de savon désinfectant
  • Mesures d’entretien ménager supplémentaires
  • Différentes mesures ont été mises en place par les compagnies aériennes et par les compagnies privées qui utilisent de façon régulière les services aéroportuaires.
  • Air Canada a suspendu ses vols depuis et en direction de Montréal jusqu'en septembre 2020 : Mise à jour sur les liaisons
  • L’accès à l’aérogare est interdit à tous les visiteurs et accompagnateurs. Seuls les voyageurs et le personnel est autorisé.
  • À compter du 11 mai, le port du masque est obligatoire dans l’aérogare, sur le tablier et dans les avions.

AIDE AUX COURSES

En quoi consiste le service en contexte de COVID-19?

  • Ce service, offert par le Centre d'action bénévole de Rouyn-Noranda (CAB-RN) s’adresse à toutes les personnes qui ne peuvent pas faire leur épicerie ou leur course en raison de leur situation de vulnérabilité ou parce qu’elles doivent demeurer à la maison pour respecter le confinement;
  • Il s’agit d’une aide visant à soutenir les personnes qui ne peuvent avoir accès aux services déjà existants en raison de certaines barrières (technologique, financière, géographique ou sociale);
  • Les courses priorisées sont celles pour l’épicerie, la pharmacie, les accessoires médicaux ou autres besoins essentiels;
  • Le service est offert gratuitement et couvre tout le territoire de la ville de Rouyn-Noranda.

À qui s’adresse le service d’aide aux courses?

  • Prioritairement, pour les personnes âgées de 70 ans et plus, seules, isolées ou en confinement;
  • Les personnes en situation de vulnérabilité (sociale, économique, culturelle, psychologique ou de santé);
  • Les personnes n’ayant pas accès aux services de livraison existants (par exemple les personnes habitant les quartiers ruraux ou les personnes dont la commande n’atteint pas le montant minimal exigé par le marchand);
  • Les personnes ne disposant pas d’un réseau de soutien pour les aider à répondre à leurs besoins.

Comment ça fonctionne?

  • Le CAB-RN prend les commandes par téléphone, s’occupe de les faire préparer et de les payer;
  • Les commandes sont livrées chez les personnes par des bénévoles en respectant les mesures préventives (distanciation physique 1 à 2 mètres dans la mesure du possible, lavage des mains avant-après, etc.);
  • Les personnes payent leur facture lors de la livraison par un des modes de paiement privilégiés suivants, par ordre de priorité :
    • Par chèque au nom du Centre d’action bénévole de Rouyn-Noranda,
    • Par virement Interac (procédure transmise pour guider la personne apte),
    • Facturation ultérieure par le CAB-RN après entente avec un référent,
    • En argent comptant.

Délai et livraison

  • Compte tenu de la situation exceptionnelle, le CAB-RN ne peut garantir les délais pour la livraison. Toutefois, des mesures ont été mises en place pour réduire les temps d’attente, tout en s’assurant de protéger les personnes aidées, les bénévoles et le personnel du CAB-RN.
  • Dans la mesure du possible, il est prévu de livrer dans un délai de 24 heures.
  • Ce service est offert actuellement en collaboration avec le Marché IGA Extra Famille Julien Inc., mais d’autres collaborations sont envisagées afin de répondre à la demande.

Pour commande ou information, contactez le Centre d'action bénévole de Rouyn-Noranda au 819 762-0515, option 4. Laissez votre nom et votre numéro de téléphone, ils vous rappelleront rapidement.

ANIMATION-JEUNESSE

Le programme d’Animation-Jeunesse revient à l’été 2020 sous une formule revue afin de respecter les directives de la Direction nationale de la santé publique en contexte de COVID-19.

Voici les informations disponibles à l’heure actuelle :

  • Inscription : semaine du 8 juin. En ligne à partir de « Je clique pour mes loisirs » (créer votre compte à l’avance si vous n’en avez pas).
  • Durée des camps : du 29 juin au 14 août.
  • Début des camps : semaine du 29 juin.
  • Animation-Jeunesse sera de retour en milieu urbain et dans certains quartiers en milieu rural.

Plus de détails à venir.

AUTOBUS DE VILLE

Les services de l’autobus de ville sont maintenus selon l’horaire habituel. Des mesures d’hygiène supplémentaires ont été prises :

  • Ajout de distributeurs de savon antiseptique.
  • Distribution de lingettes aux conducteurs afin qu’ils puissent désinfecter les mains courantes plusieurs fois par jour.
  • Désinfection complète quotidienne.
  • Les citoyens doivent entrer par les portes arrières seulement.
  • Un espace d'éloignement sécuritaire a été mis en place pour les conducteurs.

BILLETS D’INFRACTION ET PLAIDOYER

Paiement des billets d’infraction  :

  • Par la poste : Ville de Rouyn-Noranda, 100, rue Taschereau Est C. P. 220, Rouyn-Noranda (Québec) J9X 5C3
  • Institutions financières : Aux comptoirs, guichets ou sur les sites internet des institutions financières participantes.
  • En ligne : Par la plateforme en ligne de Constat Express.
  • Boîte de dépôt : Déposez votre chèque et votre billet d'infraction dans la boîte située sur le côté droit de l'entrée principale à l'hôtel de ville (100, rue Taschereau Est).

Pour nous faire parvenir un plaidoyer :

  • Par courriel : service.infraction@rouyn-noranda.ca.
  • Par télécopieur : 819 797-7106.
  • Par la poste : Ville de Rouyn-Noranda, 100, rue Taschereau Est, C. P. 220, Rouyn-Noranda, Québec J9X 5C3.
  • Boîte de dépôt : Déposez votre plaidoyer dans la boîte située sur le côté droit de l'entrée principale à l'hôtel de ville (100, rue Taschereau Est).

BULLETINS MUNICIPAUX

Les bulletins municipaux seront à nouveau distribués dans les foyers des quartiers ruraux à compter de la mi-juin pour une édition estivale juin-juillet-août.

CAMPAGNE DE FINANCEMENT PARTICIPATIF

Rouyn-Noranda unie pendant la pandémie
La crise sanitaire de la COVID-19 touche l’ensemble de notre communauté de Rouyn-Noranda et certaines personnes subissent encore plus durement l'impact de cette pandémie. Afin de soutenir les personnes plus vulnérables face à cette crise sans précédent, unissons-nous, dans un esprit de partage et de solidarité.

Comment?
Des restaurateurs s'unissent pour préparer 5 000 portions (ou plus!) de plats prêt-à-manger. Aidons-les à offrir des repas nutritifs aux personnes qui en ont le plus besoin et permettons à ces restaurateurs de continuer d'exister.

Plus d'information sur le site La Ruche Québec

CARAVANE ALIMENTAIRE

La Caravane alimentaire arrive en renfort! Un tout nouveau service de livraison à domicile de repas réfrigérés ou congelés vient d'être lancé par le Centre d'action bénévole de Rouyn-Noranda et le CAFÉÉ les transformeurs (via le Restaurant le Petit lutin).

À qui s'adresse la Caravane?

  • Prioritairement, les personnes âgées de 70 ans et plus, seules, isolées ou en confinement;
  • Les personnes en perte d’autonomie ou en situation d’handicap;
  • Les personnes en situation de vulnérabilité (sociale, économique, culturelle, psychologique ou de santé);
  • Les personnes ne disposant pas d’un réseau suffisant pour les aider à répondre à leurs besoins.

Pour plus d'info, visitez le http://www.benevolern.com/news/id/50

CIMETIÈRES

Les enterrements dans les cimetières qui sont gérés par la Ville de Rouyn-Noranda ont débuté le 11 mai 2020. Afin de limiter la propagation du virus, certaines mesures exceptionnelles ont été prises :

  • Le nombre de participants à un enterrement est limité à 10.
  • Une distanciation physique de 2 mètres, exigence de la Santé publique, doit être respectée entre chaque personne présente à un enterrement.
  • Aucun enterrement les fins de semaine et les jours fériés ne sera autorisé ni accordé, et ce, pour une période indéterminée.

Ces consignes demeurent en vigueur jusqu’à nouvel ordre.

COLLECTE DES MATIÈRES RÉSIDUELLES

Afin d’éviter la propagation du virus, tous les mouchoirs, masques, gants et lingettes doivent obligatoirement être mis dans des sacs fermés dans les bacs verts. Aucun mouchoir ni essuie-tout ne doivent être disposé en vrac, ni dans le bac brun ni dans le bac vert.

Évitez de jeter les lingettes dans les toilettes, cela pourrait causer des bris d'égouts.

À compter du 27 mai, l'écocentre Arthur-Gagnon est ouvert mercredi au dimanche de 9 h à 17 h.

Attention, il y a des règlements précis à suivre pour la sécurité de tous :

  • Planifiez vos déplacements pour éviter les visites répétitives
  • Suivez les règles de distanciation sociale du gouvernement
  • Au retour à la maison, lavez-vous les mains 20 secondes

Après votre visite, suivez les mesures d’hygiènes du gouvernement et lavez-vous les mains.

Le lieu d’enfouissement technique sur le rang Lusko est temporairement maintenant ouvert au public.

La collecte des bacs roulants se déroule normalement.

LISTE DES RESSOURCES DISPONIBLES

Tu as des ennuis? besoin d'un appui? Des ressources sont là pour t'aider.

LOCATION DE SALLES (ANNULATION)

Dans le cadre des mesures prises en lien avec la COVID-19, les rassemblements dans les bâtiments municipaux sont interdits jusqu’au 31 août 2020, à moins d’avis contraire. Cette mesure exceptionnelle fait suite aux directives émises par le gouvernement du Québec et la Santé publique du Québec qui visent, entre autres, le respect du principe de distanciation physique. Ainsi, nous devons annuler les locations de salles municipales en milieu urbain comme en milieu rural, pour tout événement.

Nous vous remercions de votre compréhension.

PARCS ET ESPACES VERTS

Afin de limiter la propagation du virus, l'accès aux parcs municipaux est restreint. En effet, les modules et aires de jeu situés dans les parcs sont fermés jusqu'à nouvel ordre.

Les parcs, les sentiers pédestres et les pistes cyclables demeurent accessibles dans la mesure où les utilisateurs évitent les rassemblements et respectent en tout temps les mesures de distanciation physique de 2 mètres établies par le gouvernement du Québec.

PARCOMÈTRES ET STATIONNEMENTS

Gratuité des stationnements jusqu'au 30 juin 2020

La Ville de Rouyn-Noranda a pris la décision d’offrir les stationnements gratuits afin de faciliter l’accès aux commerçants qui demeurent ouverts en cette période de crise sanitaire.

Cette mesure exceptionnelle est applicable aux terrains de stationnement municipaux contrôlés par horoparcs (du Lac, Fleury, place du Commerce, place de la Citoyenneté et de la Coopération, 7e et 8e Rue) ainsi qu’aux stationnements sur rue contrôlés par parcomètres et horodateurs. À noter que le stationnement de l'hôpital n'est pas un stationnement municipal.

PERMIS DE CONSTRUCTION

Ouverture au public dès le lundi 1er juin

  • Un maximum de 4 citoyens sera autorisé dans la salle d'attente;
  • Vous devrez attendre à l’extérieur si le maximum est atteint;
  • La distance de 2 mètres devra être respectée;
  • Le lavage des mains est obligatoire;
  • L’entrée dans le bâtiment se fera par la porte du 120, rue Perreault Est et la sortie par la porte du 130, rue Perreault Est;
  • Les permis sont aussi émis dans les bureaux de quartier (sur rendez-vous).

ATTENTION!

  • Les délais de traitement des permis peuvent être longs en raison du grand volume de demandes;
  • Si vous avez déjà fait une demande par courriel ou téléphone, merci de ne pas multiplier vos demandes. Nous vous répondrons dès que possible.
  • Il se peut que nos courriels de réponse se retrouvent dans vos indésirables, restez à l'affût!

REMBOURSEMENT DES VIGNETTES DE STATIONNEMENT

Les personnes qui ont acheté des vignettes de stationnement pour les mois d’avril, mai et juin peuvent se faire rembourser en remplissant le formulaire à cet effet. Le formulaire doit être retourné à la Ville accompagné de la ou des vignettes.

RÉOUVERTURE PROGRESSIVE DES BÂTIMENTS MUNICIPAUX AU PUBLIC

Ouverture au public dès le lundi 1er juin

Réouverture au public de l’hôtel de ville, du service des permis et des bureaux municipaux dans les quartiers (bureaux des employés municipaux seulement) avec certaines restrictions.

Rencontre avec les employés municipaux sur rendez-vous seulement (sauf pour les permis)

  • Le courriel et le téléphone demeurent les méthodes de communication privilégiées;
  • Si vous devez rencontrer un employé ou un service, vous devez obligatoirement prendre un rendez-vous, directement avec l’employé ou le service concerné ou en contactant le 819 797-7111. Cette mesure s’applique à l’ensemble des services à l’exception du bureau des permis.

Hôtel de ville

  • Un maximum de 6 citoyens sera autorisé à l’intérieur du bâtiment;
  • Vous devrez attendre à l’extérieur si le maximum est atteint;
  • La distance de 2 mètres devra être respectée;
  • Le lavage des mains est obligatoire;
  • L’accès au comptoir-caisse sera ouvert et le paiement par carte de débit est fortement encouragé (Paypass).

Bureau des permis

  • Un maximum de 4 citoyens sera autorisé dans la salle d'attente;
  • Vous devrez attendre à l’extérieur si le maximum est atteint;
  • La distance de 2 mètres devra être respectée;
  • Le lavage des mains est obligatoire;
  • L’entrée dans le bâtiment se fera par la porte du 120, rue Perreault Est et la sortie par la porte du 130, rue Perreault Est;
  • Les permis sont aussi émis dans les bureaux de quartier (sur rendez-vous).

ATTENTION!

  • Les délais de traitement des permis peuvent être longs en raison du grand volume de demandes;
  • Si vous avez déjà fait une demande par courriel (vérifiez votre boîte de courriels indésirables) ou téléphone, merci de ne pas multiplier vos demandes. Nous vous répondrons dès que possible;
  • Pour les autres services du bâtiment, veuillez prendre rendez-vous (inspection, urbanisme et aménagement).

Bureaux de quartier

  • Un maximum de 2 citoyens sera autorisé à l’intérieur du bâtiment;
  • La distance de 2 mètres devra être respectée;
  • Vous devrez attendre à l’extérieur si le maximum est atteint;
  • Le lavage des mains est obligatoire;
  • La prise de rendez-vous est recommandée.

Autres bâtiments municipaux

Pour les autres bâtiments municipaux, la fermeture est maintenue jusqu’à la réception de nouvelles directives gouvernementales (ex. : arénas, bibliothèques de quartier, bureau des infractions, salles communautaires, Théâtre du cuivre, etc.)

SÉANCE PUBLIQUE DU CONSEIL MUNICIPAL

Les prochaines séances publiques du conseil municipal se feront de façon exceptionnelle sans la présence de citoyens à l'hôtel de ville. Des diffusions en direct sur la page Facebook de la Ville seront organisées.

SÉANCES PUBLIQUES DES CONSEILS DE QUARTIER

Les séances des conseils du quartier ont repris dans la semaine du 25 mai par Zoom afin de respecter les mesures de distanciation physique. Il sera possible de réécouter les séances publiques dans la section Conseil du quartier du site Web.

TAXES MUNICIPALES

Le report des paiements de taxes se fera selon les modalités suivantes :

  • Paiement du 13 mai : reporté au 13 juillet
  • Paiement du 10 septembre : reporté au 10 novembre

Cette mesure s'applique autant aux particuliers qu'aux entreprises.

Les procédures de paiement suivantes s'appliquent :

  • Si vous utilisez le système bancaire, vos paiements peuvent se faire n'importe quand entre la date initialement prévue et la date reportée. Si vous avez programmé le paiement des taxes par l'entremise de votre institution financière, vous devez faire le changement de date vous-même puisque la Ville ne dispose d'aucun moyen pour le faire.
  • Si vous avez envoyé des chèques postdatés, la Ville encaissera automatiquement vos chèques à la date reportée.
  • Si vous avez convenu de paiements préautorisés à l’échéance, les prélèvements seront reportés aux nouvelles échéances
  • Si vous avez convenu de paiements préautorisés sur 12 mois avec intérêts, la Ville va poursuivre le prélèvement convenu. En janvier 2021, lors de votre dernier paiement, un ajustement des frais sera fait à la baisse.
  • Si vos taxes sont payées par un mandataire de paiement, la Ville communiquera directement avec le mandataire.

TERRAINS DE TENNIS ET PICKLEBALL

La pratique du tennis et du pickleball en jeu simple est maintenant autorisée sur tous les terrains de la Ville. Plusieurs règles sont appliquées et nous demandons la collaboration des joueurs afin de respecter la distanciation physique.

THÉÂTRE DU CUIVRE

La saison printemps 2020 est annulée en raison de la COVID-19.

Pour plus de détails concernant les annulations, les remboursements, les reports ou pour toute autre questions, rendez-vous sur la page Facebook du Théâtre du cuivre ou écrivez-nous votre question au theatre.ducuivre@rouyn-noranda.ca.

Vente de billets

Dû à la Covid-19, le Théâtre du cuivre est fermé au public pour une durée indéterminée. Nous effectuons certains suivis à partir de la maison, mais comme notre équipe est réduite, les délais peuvent être un peu plus longs. La billetterie et les ventes en ligne sont également fermées pour le moment.

Ville de Rouyn-Noranda  100, rue Taschereau Est, C.P. 220, Rouyn-Noranda, Qc J9X 5C3 | Tél.: 819 797-7110