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Samedi, 21 septembre 2019

Après une inondation 

Réclamations

Si vous avez subi des dommages à la suite des inondations de ce printemps, vous devez faire votre réclamation auprès du ministère de la Sécurité publique et non auprès de la Ville de Rouyn-Noranda. Pour faire votre réclamation, vous pouvez appeler la ligne sans frais d'aide financière aux sinistrés : 1 888 643-AIDE (2433).

Regagnez votre maison

  • Ne retournez pas chez vous jusqu'à ce que les autorités civiles vous disent qu'il n'y a plus de danger.
  • Si l’alimentation en électricité n’a pas été coupée avant l’inondation, n’entrez pas dans votre demeure jusqu’à ce qu’un électricien qualifié ait déterminé qu’il n’y a plus de danger.
  • Les appareils qui ont été mouillés lors de l’inondation risquent de créer un choc électrique ou un feu lorsqu’ils seront mis en marche. N’utilisez aucun appareil électrique, de chauffage, de pression ou de système d’égout jusqu’à ce qu’un électricien qualifié les ait nettoyés, séchés et inspectés.
  • Le panneau d’alimentation en électricité doit être nettoyé, séché et testé par un électricien qualifié afin de vous assurer qu’il est sécuritaire.
  • Jetez tous les aliments et les médicaments qui ont été en contact avec l'eau.
  • Dressez un inventaire des dommages causés par l'eau à votre propriété, avec des photos ou bandes vidéo à l'appui. Informez votre assureur et votre municipalité. Conservez tous les reçus et les preuves d'achat des biens endommagés pour vos réclamations.

Pour savoir quoi faire après une inondation, consultez la vidéo ci-dessous ou consultez le guide Que faire après une inondation.

Intégrité structurale

  • Assurez-vous de l’intégrité structurale de votre demeure.
  • Portez attention à tout affaissement ou déformation des murs ou des planchers.
  • Attention aux trous dans le plancher, aux éclats de verre et autres détritus dangereux.

Eau

  • Consultez le site Web de la Ville ou contactez le 819 797-7124 pour vous assurer que l'eau de l'aqueduc est potable. En cas de doute, faites bouillir l'eau cinq minutes avant de la consommer.
  • Si la couleur, l’odeur ou le goût de l’eau que vous consommez laissent croire qu’elle est contaminée, ne la consommez pas.
  • Si vous avez un puits, désinfectez-le et faites analyser l’eau par un laboratoire privé. Consultez la procédure pour désinfecter votre puits établie par le ministère de l’Environnement et de la Lutte contre les changements climatiques

Nettoyage

  • Évacuez l’eau lentement, par étapes, soit environ le tiers du volume par jour.
  • Ne chauffez pas votre demeure à plus de 4 ºC avant que toute l’eau ne soit retirée.
  • Dès que le chauffage fonctionne, aérez les pièces en ouvrant portes et fenêtres. Vous faciliterez ainsi le séchage tout en éliminant les odeurs.
  • Portez des gants de caoutchouc.
  • Sortez tout ce qui peut être imbibé d’eau.
  • Nettoyez et désinfectez chaque pièce inondée.
  • Nettoyez toutes les surfaces et les structures à l’eau de javel, essuyez et rincez. Assurez-vous de créer un bon courant d’air pour évacuer les vapeurs.
  • Essuyez les surfaces qui n’ont pas été directement touchées par l’inondation avec une solution composée d’une part d’eau de javel et de quatre parts d’eau froide ainsi qu’une petite quantité de liquide à vaisselle sans ammoniaque et rincez.
  • Asséchez les tapis et les moquettes. Si les tapis et les moquettes ont été souillés par des eaux usées, il est préférable de les jeter.
  • Jetez les matelas, sommiers, oreillers, articles en tissus, meubles rembourrés qui ont été trempés. Ces articles ne peuvent pas être nettoyés à fond ni séchés rapidement. Le nettoyage à sec ne nettoiera que la surface et l’intérieur restera contaminé. Visitez la page rouyn-noranda.ca/visezvert pour savoir comment vous départir des encombrants.
  • Entreposez tous les documents de valeur qui ont été touchés dans un congélateur jusqu’à ce que vous en ayez besoin (après le nettoyage, communiquez avec votre avocat pour déterminer si les documents touchés par l’inondation doivent être conservés ou s’il suffit de conserver les renseignements qu’ils contiennent).

Disposition des sacs de sable

Lors du retrait des sacs de sable, nous vous demandons de vous assurer qu’à la fin de leur utilisation, le sable sera disposé à l’extérieur du littoral et de la bande riveraine.

Cependant, si vous souhaitez conserver les sacs de sable, la Ville vous recommande de les entreposer à l’extérieur de la rive et du littoral et de les placer à l’abri de la lumière puisque les sacs se décomposent au soleil.
 

Si vous avez subi des dommages à la suite des inondations de ce printemps, vous devez faire votre réclamation auprès du ministère de la Sécurité publique et non auprès de la Ville de Rouyn-Noranda. Pour faire votre réclamation, vous pouvez appeler la ligne sans frais d'aide financière aux sinistrés : 1 888 643-AIDE (2433).

Liens utiles Information

Sécurité incendie et sécurité civile
819 797-7124

Voir aussi les sections suivantes :

Portrait de la situation

Que faire avant une inondation

Que faire pendant une inondation

Ville de Rouyn-Noranda  100, rue Taschereau Est, C.P. 220, Rouyn-Noranda, Qc J9X 5C3 | Tél.: 819 797-7110