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Rouyn-Noranda, ville de sensations !
Lundi, 11 décembre 2017

Application Voilà! 

Voici VOILÀ! ...votre ville sur mobile

Soumettre une requête en ligne n'aura jamais été si simple et si rapide!

Voilà! permet à nos citoyens de signaler un problème non urgent à Rouyn-Noranda. Que ce soit un nid-de-poule, un lampadaire brisé ou une installation défectueuse de la ville, l'application permet au citoyen de participer à la résolution de problème. L’application est maintenant disponible sur Apple Store et Google Play et permet de localiser, photographier et signaler un problème d’une façon instantanée.

À l’aide de la géolocalisation, le citoyen peut cibler un bris ou simplement inscrire une adresse civique à proximité du problème. Ensuite, le citoyen doit sélectionner la nature du problème, ajouter une description et prendre une photo. Finalement, Voilà! achemine la demande à la Ville.

Que ce soit un problème d’égout, un panneau de signalisation brisé ou autre situation, aidez-nous à répertorier les problèmes afin que nous puissions prioriser nos interventions. Plus il y a d’utilisateurs de Voilà!, plus notre communauté sera prise en main.

Objectifs

Cette simple application permet aux citoyens d’améliorer leur environnement et leur communauté en communiquant directement avec leur municipalité.

Localisez le :
Ciblez sur la carte avec la géolocalisation ou bien inscrivez l’adresse civique près du problème.

Photographiez le :
Sélectionnez la nature du problème d’une liste prédéfinie, ajoutez une description puis prenez-le en photo.

Envoyez le :
Voilà ! achemine votre requête à votre municipalité pour vous!

Voilà! c'est vraiment aussi simple que ça!

Voici des exemples de problèmes non urgents pouvant être signalés :

  • Arbres - branches nuisibles
  • Déneigement nécessaire
  • Éclairage défectueux – lumière brûlée ou intermittente
  • Graffitis sur équipement ou bâtiment municipal
  • Herbes hautes sur terrain privé
  • Nid-de-poule
  • Nuisance - malpropreté extérieure
  • Odeurs d'égout
  • Parcs - équipement défectueux
  • Signalisation routière endommagée

Une fois la demande envoyée, elle est directement acheminée au bon service, qui, de son côté, en fera le suivi.

Ville de Rouyn-Noranda  100, rue Taschereau Est, C.P. 220, Rouyn-Noranda, Qc J9X 5C3 | Tél.: 819 797-7110 enveloppe ou par courriel